Home Depot is de grootste doe-het-zelfketen van Noord-Amerika. Het bedrijf verkoopt bouwmaterialen, gereedschap, keukens, badkamers, tuinartikelen en alles wat particuliere klussers en professionele aannemers nodig hebben om huizen en gebouwen te bouwen, verbouwen of onderhouden. De winkels zijn meestal zeer groot van opzet, met brede gangpaden en een combinatie van winkelruimte en afhaalmogelijkheden voor grotere orders.

Het bedrijf werd in 1978 opgericht door Bernie Marcus en Arthur Blank in de Verenigde Staten. Hun idee was een “warehouse”-achtige bouwmarkt, met een veel groter assortiment en lagere prijzen dan de traditionele lokale bouwzaken. De eerste winkels openden in Atlanta en sloegen snel aan. In de jaren tachtig en negentig groeide Home Depot hard door in de VS en Canada, mede dankzij de sterke woningmarkt. Het bedrijf kreeg een beursnotering en werd een van de zwaargewichten in de Amerikaanse detailhandel.

Qua producten en diensten biedt Home Depot een zeer breed assortiment voor klussen in en rond het huis: hout, cement, dakbedekking, verf, vloeren, ramen en deuren, sanitair, elektrische materialen, verlichting, gereedschap, tuin- en buitenproducten, alsook keukens en badkamers op maat. Naast producten levert Home Depot diensten zoals bezorging, montage en installatie via aangesloten vakmensen, verhuur van gereedschap en machines, en advies in de winkel of online. Voor professionele klanten zijn er speciale balies, volumekortingen en accountservices.

Geografisch is Home Depot vooral geconcentreerd in Noord-Amerika. Het merendeel van de winkels staat in de Verenigde Staten, aangevuld met een substantieel netwerk in Canada en een aanwezigheid in Mexico. In het verleden experimenteerde het bedrijf kortstondig met expansie naar andere regio’s, maar de focus ligt nu weer duidelijk op de Noord-Amerikaanse markt. Naast fysieke winkels heeft Home Depot een sterk online kanaal, waarbij klanten producten bestellen en thuis laten bezorgen of afhalen in de winkel.

De klanten en afnemers van Home Depot zijn zowel doe-het-zelfconsumenten als professionele gebruikers. Particulieren komen er voor kleine en grote klussen in huis, van een pot verf tot een complete keuken. Aan de professionele kant richt Home Depot zich op aannemers, installateurs, onderhoudsbedrijven, vastgoedbeheerders en andere bouwprofessionals die regelmatig materialen en gereedschap nodig hebben. Door de combinatie van breed assortiment, winkels op goed bereikbare locaties, diensten en online gemak probeert Home Depot een one-stop-shop te zijn voor vrijwel elke klus.