Van streaming naar beleving

In de kern blijft Netflix een streamingbedrijf met rond $38–40 mrd omzet per jaar en een netto-winst van ongeveer $7–8 mrd. Het merendeel komt nog altijd uit abonnementen, waarvan ongeveer 45% uit de VS en Canada, 32% uit Europa, Midden-Oosten en Afrika en de rest uit Latijns-Amerika en Azië-Pacific. Maar rondom die basis bouwt Netflix nu een tweede laag met consumentenproducten en belevingen rondom haar eigen intellectual property (IP), zoals Stranger Things, Squid Game en Bridgerton.

Stranger Things als voorbeeld

Bij Stranger Things is goed te zien wat Netflix voor ogen heeft. De serie is niet alleen een kijkcijferhit, maar ook een bron voor kleding, speelgoed, verzamelobjecten en zelfs eigen ervaringen. Tickets voor een experience kosten vaak tussen €30 en €80 per persoon, afhankelijk van stad en tijdslot, en bezoekers zijne enthousiast in hun beoordelingen. Netflix House in Philadelphia en Dallas gaat nog een stap verder met eten, themagebieden, VR-games, mini-golf en shops met merchandise op één plek, zodat fans uren in de wereld van verschillende series kunnen rondlopen.

Kleine bron, grote ambitie

In absolute zin is dit nu nog klein met waarschijnlijk enkele honderden miljoenen dollar omzet per jaar, ongeveer 1 tot 3% van de totale omzet. Omdat licentieproducten en events vaak hogere marges hebben dan streaming, kan de bijdrage aan de winst iets groter zijn dan het aandeel in omzet doet vermoeden. Kijk je een paar jaar vooruit, dan is een scenario denkbaar waarin deze activiteiten 5–10% van de omzet en 10–15% van de winst leveren, als Netflix blijft uitbreiden met nieuwe franchises en meer locaties. Op langere termijn droomt het bedrijf er vast van om, net als Disney, een echte IP-machine te zijn, waarbij een succesvolle serie uitgroeit tot een franchise met eigen producten, games en belevingen.

Meer dan alleen extra omzet

Voor Netflix gaat het niet alleen om extra inkomsten. Fans die een ervaring bezoeken of merchandise kopen, zijn vaak minder prijsgevoelig en blijven langer abonnee. Merchandise en events zijn daarmee tegelijk marketing, omzetbron en fanservice. Het bedrijf haalt zo meer waarde uit dezelfde serie, zonder dat het direct voelt als reclame.

Let op: Dit artikel is geen beleggingsadvies.